운송 서비스 이용약관

제1조 목적
이 약관은 대륜로지스가 제공하는 화물운송 견적, 배차, 운송 및 부가 서비스의 이용 조건과 회사와 고객의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 서비스 범위
회사는 일반·혼적화물, 냉장·냉동식품, 의약품·백신, 무진동·리프트 운송 및 기업 물류상담 등을 제공합니다. 실제 운송 가능 여부와 조건은 화물 특성, 차량 수급, 상·하차지 및 일정 확인 후 확정됩니다.

제3조 견적 신청 및 계약 성립
1. 고객은 회사명 또는 성명, 연락처, 운송일, 상·하차지, 화물 종류·수량, 차량 조건 등을 정확히 제공해야 합니다.
2. 홈페이지에서 접수한 견적은 상담 요청이며, 회사가 최종 운임과 조건을 안내하고 고객이 동의한 때 운송계약이 성립합니다.
3. 위험물, 불법 물품, 신고가 필요한 물품 등은 관련 법령과 운송 가능 여부에 따라 접수가 제한될 수 있습니다.

제4조 운임과 결제
운임은 차량 톤수·종류, 거리, 대기시간, 상·하차 조건, 특수 장비와 추가 작업 등을 반영해 산정합니다. 결제 금액, 방법과 시기는 계약 확정 전에 고객에게 안내합니다.

제5조 고객의 의무
고객은 화물의 품명, 수량, 중량, 포장 상태와 특별 취급사항을 사실대로 알려야 하며, 안전한 운송에 필요한 포장과 상·하차 준비를 해야 합니다. 정보 누락 또는 부정확한 정보로 추가 비용이나 지연이 발생하면 사전에 협의하여 처리합니다.

제6조 배차 변경·취소 및 환불
배차 변경, 취소 수수료와 환불은 별도 ‘취소 및 환불 규정’에 따릅니다. 기상, 도로 통제, 재난, 차량 고장 등 불가피한 사유가 발생하면 회사는 고객에게 신속히 알리고 대체 차량·일정 또는 환불 방법을 협의합니다.

제7조 책임과 손해 처리
회사와 고객은 각자의 귀책사유로 상대방에게 발생한 직접 손해에 대하여 관계 법령과 개별 계약에 따라 책임을 부담합니다. 화물 파손·분실 등 사고가 발생하면 운송 과정과 증빙자료를 확인하여 보험 및 관련 절차에 따라 처리합니다.

제8조 개인정보 보호
회사는 견적 상담과 운송계약 이행에 필요한 개인정보만 처리하며, 자세한 사항은 ‘개인정보처리방침’에 따릅니다.

제9조 문의 및 분쟁 처리
서비스 관련 문의는 070-8064-7736 또는 dae_ryun0311@naver.com으로 접수할 수 있습니다. 분쟁이 발생하면 상호 협의를 우선하며, 해결되지 않는 경우 관계 법령과 관할 법원의 절차에 따릅니다.

시행일: 2026년 7월 25일