개인정보처리방침
대륜로지스 개인정보 처리 기준
대륜로지스(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하며 고객의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
1. 개인정보 처리 목적
• 비회원 운송 견적문의 접수, 운송 가능 여부 및 예상 운임 검토·회신
• 문의 내용 확인, 변경·철회 요청 처리 및 비회원 본인확인
• 운송계약 체결 후 배차·운송 이행, 결제·환불 및 고객 문의 처리
• 부정 조회 방지, 보안 및 홈페이지 서비스 개선
2. 처리하는 개인정보 항목
• 견적문의 필수항목: 고객 구분, 담당자명, 휴대전화번호, 상·하차 희망일시, 상·하차지 기본주소, 대표 품목명, 수량·총중량·화물 크기, 요청 차량, 차량 종류, 결제 방식, 증빙 희망, 조회용 PIN 보호값, 개인정보 수집·이용 동의 및 운송 견적문의 조건 동의 기록
• 기업고객 추가 필수항목: 회사명
• 선택항목: 이메일, 상세주소, 작업조건 및 기타 요청사항
• 서비스 이용 중 자동 생성될 수 있는 항목: 접속기록, 기기·브라우저 정보, 조회 실패·보안 기록
3. 처리 및 보유 기간
계약으로 전환되지 않은 견적문의 정보는 접수일 또는 마지막 상담일 중 늦은 날부터 3개월간 보유한 뒤 지체 없이 파기합니다. 운송계약으로 전환된 정보와 결제·환불·소비자 불만 처리 기록은 관계 법령에 따른 보존기간 동안 분리하여 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 견적문의 단계에서 고객 개인정보를 배차기사 또는 협력 운송사에 제공하지 않습니다. 실제 운송계약 체결 및 배차 단계에서 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 목적, 항목과 보유기간을 별도로 안내하고 동의 또는 관계 법령상 근거를 확인한 뒤 필요한 범위에서만 처리합니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
• 수탁자: Wix.com Ltd.
• 위탁업무: 홈페이지 호스팅, 온라인 양식 운영과 데이터 보관, 보안 및 서비스 유지
회사는 위탁계약을 통해 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리·감독합니다.
6. 개인정보의 국외 처리·이전
• 이전 근거: 개인정보 보호법 제28조의8제1항제3호(정보주체가 요청한 견적 서비스 제공에 필요한 처리위탁·보관)
• 이전받는 자 및 연락처: Wix.com Ltd. (privacy@wix.com) 및 Wix가 공개한 최신 하위처리자
• 이전 국가: 이스라엘(최초 처리), 미국·아일랜드(데이터센터) 및 Wix가 공개한 하위처리자 소재 국가
• 이전 항목: 온라인 견적문의 제출정보, 동의기록, 접속·기기·브라우저 및 보안기록
• 이전 목적: 홈페이지 호스팅, 온라인 양식·CMS 저장, 보안, 장애 대응 및 서비스 유지
• 이전 시기·방법: 홈페이지 이용 및 양식 제출 시 암호화된 네트워크를 통한 전송
• 보유·이용 기간: 미계약 견적문의는 접수일 또는 마지막 상담일 중 늦은 날부터 3개월, 그 밖의 서비스·보안 기록은 처리 목적 달성 또는 Wix 서비스 계약 종료 시까지
• 거부 방법과 효과: 온라인 제출 전 동의를 거부하고 전화 또는 네이버 톡톡으로 문의할 수 있으며, 거부 시 온라인 견적문의 접수는 이용할 수 없습니다.
7. 개인정보 파기
보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 복구할 수 없는 방법으로 전자파일을 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관합니다.
8. 정보주체의 권리
고객은 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 확인 후 관계 법령에 따라 처리합니다.
9. 쿠키 및 자동수집 장치
홈페이지는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 쿠키를 사용할 수 있습니다. 고객은 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며 이 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
10. 안전성 확보 조치
회사는 접근권한 관리, 조회용 PIN 보호, 전송구간 암호화, 보안 업데이트, 조회 실패 횟수 제한 및 개인정보 취급자 최소화 등 필요한 보호조치를 시행합니다.
11. 개인정보 보호책임자 및 권리행사 접수
• 개인정보 보호책임자: 민소영 대표
• 전화: 010-3633-9901
• 이메일: dae_ryun0311@naver.com
개인정보 침해, 열람·정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회 요청은 위 연락처로 문의할 수 있습니다.
12. 견적문의와 운송계약의 구분
비회원 운송 견적문의 접수만으로 운송계약, 예약확정, 배차 또는 결제가 성립하지 않습니다. 실제 계약 전 최종 운임·조건과 적용 운송주선약관을 별도로 안내하고 고객의 확인을 받은 뒤 다음 단계가 진행됩니다.
13. 방침의 변경
본 방침이 변경되는 경우 시행 전에 홈페이지를 통해 변경 내용과 시행일을 안내합니다.
시행일: 2026년 8월 3일